廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機(jī)生產(chǎn)能力超過30000臺，年?duì)I業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
關(guān)于排隊(duì)叫號系統(tǒng)的幾種安裝方式
當(dāng)系統(tǒng)中只有1臺主機(jī)時(shí)且系統(tǒng)采用硬件呼叫器時(shí)，我們可以安裝所有排隊(duì)軟件在取號機(jī)中，在管理電腦安裝排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)。取號機(jī)安裝的軟件有排隊(duì)觸摸取號軟件、排隊(duì)服務(wù)端、排隊(duì)數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（SQL SERVER）。
當(dāng)系統(tǒng)中有1臺服務(wù)器作為排隊(duì)服務(wù)器（采用服務(wù)器作為通訊主機(jī)），且有單取號機(jī)時(shí)，在取號機(jī)上安裝排隊(duì)觸摸取號軟件，管理電腦上安裝排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)，其他的排隊(duì)服務(wù)端、排隊(duì)數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（SQL SERVER）安裝在服務(wù)器上。
當(dāng)系統(tǒng)中有1臺服務(wù)器作為排隊(duì)服務(wù)器（采用取號機(jī)作為通訊主機(jī)），且有單取號機(jī)時(shí)，在取號機(jī)上安裝排隊(duì)觸摸取號軟件和排隊(duì)服務(wù)端軟件，管理電腦上安裝排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)，其他的排隊(duì)數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（SQL SERVER）安裝在服務(wù)器上。
當(dāng)系統(tǒng)中有1臺服務(wù)器作為排隊(duì)服務(wù)器（采用取號機(jī)作為通訊主機(jī)），且有單取號機(jī)時(shí)，系統(tǒng)中采用虛擬呼叫器時(shí)，且有單取號機(jī)時(shí)，在取號機(jī)上安裝排隊(duì)觸摸取號軟件和排隊(duì)服務(wù)端軟件，窗口電腦安裝虛擬呼叫器軟件，管理電腦上安裝排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)，其他的排隊(duì)數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（SQL SERVER）安裝在服務(wù)器上。
以上只對常見的幾種場景進(jìn)行了安裝軟件的描述，其實(shí)軟件的各個(gè)部分都是可以分布安裝在不同的電腦主機(jī)，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際使用情況來確定各軟件部分的安裝。

大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)的取號資源管理
該功能是控制排隊(duì)隊(duì)列管理中每個(gè)業(yè)務(wù)周中每日各時(shí)間段內(nèi)的取號數(shù)量的管理，其中也包含預(yù)約數(shù)量是否包含在其取號數(shù)量中的管理（限號的時(shí)間段需要與預(yù)約系統(tǒng)中的時(shí)間段吻合）。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→取號資源管理，進(jìn)入管理界面。
添加取號時(shí)間段操作說明：
1. 按添加按鈕進(jìn)入添加界面；
2. 選擇取號按鈕名稱（預(yù)約取號和號票重打）；
3. 選擇日期（當(dāng)選擇“所有”時(shí)則批量添加周一至周五）；
4. 輸入時(shí)間段開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間；
5. 選擇該時(shí)段是否允許繼續(xù)取號；
6. 輸入溫馨提醒內(nèi)容和提醒倒計(jì)時(shí)間（單位秒）；
7. 后后按“保存”按鈕保存即可。依此類推，為每一個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)置和保存。

同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試各顯示項(xiàng)說明：
1. 靜態(tài)文本標(biāo)簽。該標(biāo)簽在布局中可以任意的添加多個(gè)，用于顯示節(jié)目布局中固定的文本顯示內(nèi)容，顯示內(nèi)容輸入到顯示項(xiàng)的內(nèi)容屬性中即可。
2. 排隊(duì)內(nèi)容(按窗口號獲取內(nèi)容)文本標(biāo)簽元素。該顯示項(xiàng)是根據(jù)窗口條件值來確定顯示的文本內(nèi)容，比如節(jié)目布局中有1個(gè)窗口條件為1 的標(biāo)簽，則當(dāng)終端收到來自排隊(duì)服務(wù)端發(fā)送1號窗口的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，根據(jù)終端的叫號內(nèi)容模板組裝內(nèi)容顯示在該標(biāo)簽元素上。該標(biāo)簽元素在節(jié)目中可以添加多個(gè)，也就是說一個(gè)終端可以顯示一個(gè)窗口或者多個(gè)窗口的實(shí)時(shí)叫號數(shù)據(jù)，但同一個(gè)窗口只能添加一個(gè)標(biāo)簽，也就是說條件相同的標(biāo)簽只能添加一個(gè)。標(biāo)簽有四種狀態(tài)顯示，四種狀態(tài)的顯示內(nèi)容模式在配置文件中（同步顯示軟件安裝路徑中的配置文件setprams.ini中設(shè)置 ）進(jìn)行設(shè)置，說明如下：
3. //空閑時(shí)顯示內(nèi)容，當(dāng)窗口無排隊(duì)號碼呼叫時(shí)，lmode=歡迎光臨  
4. //正在服務(wù)時(shí)顯示模式，排隊(duì)號碼在窗口受理中，smode=服務(wù)NNNN
5. //暫停服務(wù)時(shí)顯示模式，當(dāng)窗口暫停服務(wù)時(shí)，emode=暫停服務(wù)
6. //排隊(duì)呼叫時(shí)顯示模式，當(dāng)窗口正在呼叫某排隊(duì)號碼時(shí)，wmode=請NNNN號到號窗
7. 在模式的適當(dāng)位置可以插入NNNN（排隊(duì)號碼）、C（窗口號）、HNAME (客戶姓名) 和 CNAME (窗口別名)
8. 日期時(shí)間標(biāo)簽。標(biāo)簽元素的內(nèi)容模板中的變量YYYY為年，為月，DD為日，HH為小時(shí)，MI為分鐘，SS為秒鐘，WW為星期。該元素可以拆分成多個(gè)元素顯示，也可以一個(gè)元素顯示，用戶根據(jù)實(shí)際情況而定

數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明：
SHIFT 按鍵： 為上檔按鍵，類似電腦鍵盤的SHIFT按鍵，當(dāng)按下該鍵同時(shí)按下其它按鍵，輸入的是其它按鍵上方的內(nèi)容或者組合按鍵命令；
鍵盤輸入說明：鍵盤數(shù)字和英文字符輸入，字母和數(shù)字混合循環(huán)輸入，如果用戶連續(xù)點(diǎn)擊某個(gè)鍵，那么就會在輸入光標(biāo)閃爍處循環(huán)顯示印刷在按鍵上的的字符列表，當(dāng)時(shí)間停留  時(shí)間超過1S，那么后顯示出來的才是真正輸入的字符，光標(biāo)自動跳到下一個(gè)輸入位置。
F1按鍵（登錄與退出）：如果當(dāng)前呼叫器處于未登錄狀態(tài)，則按下該按鈕，界面將提醒您輸入您的工號和密碼，輸入后，按下“確認(rèn)按鍵”完成登錄；如果當(dāng)前呼叫器處于登錄狀態(tài)時(shí)，按下該按鈕，輸入數(shù)字0后，按確定案件退出登錄；
呼叫鍵：如果該窗口有人等待時(shí)，按下該鍵，請求順序呼叫下一位顧客，成功請求后，呼叫終端號碼顯示區(qū)域?qū)@示排隊(duì)號碼并閃爍，同時(shí)排隊(duì)機(jī)播放“請XXXX到窗口辦理”語音，與之對應(yīng)的窗口LED和主屏設(shè)備顯示該號碼呼叫信息；
重呼鍵：重新呼叫當(dāng)前排隊(duì)號碼命令按鈕，如果當(dāng)前有排隊(duì)號碼在呼叫器的號碼區(qū)域閃爍時(shí)，將操作有效，否則為無效操作；
如江公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、觸摸應(yīng)用軟件及排隊(duì)管理系統(tǒng)等方解決方案，我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè)， 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所。
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